Terminos y Condiciones

Al acceder a nuestro sitio web y realizar compras, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente antes de realizar cualquier transacción.

1. Información General

MakeUp by Darling ofrece productos de belleza exclusivos y de alta gama, que provienen de marcas reconocidas. Todos nuestros productos son originales, nuevos y se venden a precios más competitivos que los de otras tiendas.

2. Registro de Usuario

Para realizar compras en nuestro sitio, el usuario debe registrarse proporcionando información veraz y actualizada. Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.

3. Precios y Disponibilidad

• Los precios de los productos están expresados en moneda local y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.
• Aunque hacemos todo lo posible para mantener la disponibilidad de los productos, en ocasiones puede ocurrir que algún artículo se encuentre agotado. En ese caso, se notificará al cliente para ofrecer alternativas o el reembolso correspondiente.

4. Pedidos y Pagos

• Al realizar un pedido, el cliente está comprometiéndose a comprar los productos seleccionados, lo que constituye una oferta vinculante.
• Aceptamos varios métodos de pago, como tarjetas de crédito, débito y transferencias. El pago debe ser realizado en su totalidad antes del envío de los productos.

5. Envíos y Entregas

• El envío de los productos se realizará de acuerdo con las políticas y métodos de envío establecidos en nuestra tienda en línea.
• Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.
• Los gastos de envío son adicionales y se calculan al momento de realizar la compra.

6. Política de Devoluciones

• Aceptamos devoluciones solo si el producto recibido es defectuoso o incorrecto.
• Las devoluciones deben realizarse dentro de un plazo de 10 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido.
• Importante: Para cualquier aclaración o solicitud de devolución, es necesario que el cliente grabe un video sin cortes de cámara, en el que se muestre el proceso de apertura del paquete, para verificar el estado del producto. Este video debe ser enviado junto con la solicitud de devolución.
• El cliente debe cubrir los gastos de envío en caso de devoluciones por razones que no sean por defectos del producto.

7. Responsabilidad

• Nos aseguramos de que todos los productos vendidos sean de alta calidad, pero no nos hacemos responsables de los daños que puedan ocurrir por un mal uso o manipulación incorrecta de los productos.
• MakeUp by Darling no es responsable por daños o retrasos en el envío causados por factores fuera de nuestro control, como condiciones climáticas, fallos de transporte o situaciones imprevistas.

8. Privacidad y Protección de Datos

• Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes. Los datos personales proporcionados serán utilizados únicamente para procesar pedidos y enviar información relevante relacionada con nuestras ofertas y productos.
• No compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento expreso, salvo que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales o procesar el envío de los productos.

9. Limitaciones y Modificaciones

• Visualización de Productos: Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.
• Limitación de Cantidades: Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a discreción de MakeUp by Darling.
• Cancelación de Pedidos: Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona o por pedido.
• Pedidos de Distribuidores: Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parecen ser realizados por distribuidores, revendedores o distribuidores.

10. Aceptación de los Términos

Al realizar tu compra, se entiende que aceptas conforme a lo establecido en nuestras políticas, términos y condiciones.

11. Modificación de Políticas

Nos reservamos el derecho de modificar o cambiar las políticas de cambio, devolución y/o reembolso en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarlas con frecuencia. Los cambios y aclaraciones surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en el sitio web.